Не запускается ворлд оф танкс что делать. World of Tanks не запускается, не работает, не устанавливается. Используются моды для World of Tanks

Не запускается игра World of Tanks - не работает кнопка "играть".

Одна из распространенных проблем входа в Ворлд оф танкс связана с кнопкой "Играть" в лаунчере. Именно эту кнопку необходимо нажимать при каждом запуске запуске игры. Но что делать если она не работает. Нажимаешь и ничего не происходит - не запускается World of Tanks ? Для ответа на этот вопрос мы собрали самые распространенные ошибки при входе в WOT и описали решения для каждой из проблем. Рассмотрим каждую по-порядку, начиная с неработоспособности лончера.

Если при входе в игру вы не можете зайти в World of Tanks, нужно открыть лаунчер, нажать "играть" и посмотреть что происходит. При длительном ожидании часто проблема со входом в WOT скрывается за невозможностью подключиться к серверам Wargaming, обслуживающим выбранный вами кластер. В этом случае следует проверить наличие проблемы на вашем ПК, а именно:

Не заблокирован ли вашим файерволом порт по которому осуществляется обмен данными между клиентом World of Tanks и сервером?

Если да - нужно в файервол добавить исключение. Если это обыкновенный брандмауэр Windows, достаточно перейти в панель управления, выбрать "Брандмауэр" и добавить файл worldoftanks.exe, а также исполняющий файл лаунчера wotlauncher.exe в список исключений. Сделать это можно кликнув дважды по значку "Брандмауэр" и перейдя на вкладку "Исключения", затем добавив туда указанные выше файлы с расширением.exe из папки с игрой World of Tanks.


Настройка работы лаунчера World of Tanks

Не заблокировано ли приложение (игра) вашим антивирусом?

В случае, если вы установили антивирусное программное обеспечение и не настроили его должным образом, по-умолчанию все подключения установленных вами ранее программ, включая игру World of Tanks будут заблокированы. Для разблокировки добавьте исключение в оболочке управления вашим антивирусом (Касперский, Dr.Web, Nod32, Eset и другие) по принципу, описанному для брандмауэра Windows (выше).

Используются моды для World of Tanks

Очень часто моды могут стать причиной неработоспособности кнопки "Играть" в лончере World of Tanks. Обычно даже самый хороший и проверенный временем мод дает сбой, особенно после его обновления вышедшего непосредственно к выходу очередного патча для WOT. Зачастую разработчики модов торопятся успеть выпустить релиз, поддерживающий новое обновление для World of Tanks, создавая патч для мода на основе тестовой версии игры. Использование такого "быстрого" обновления для популярного мода приводит к проблемам со входом в игру как после релиза очередной версии Мира танков, так и после выпуска микропатчей, спустя 1-2 недели после основного релиза.


Нажимаю кнопку "играть" и не заходит в World of Tanks

Чтобы проверить не мешает ли войти в игру использование модификаций, отключите их на время. Для этого достаточно переименовать папку res_mods и перезагрузить ПК перед попыткой входа.

Не заходит в World of Tanks: нажимаю "Играть" и не заходит

Среди проблем с кнопкой "Играть" второе место занимают ошибки, связанные с подключением к Интернету. Проверьте эту категорию ошибок входа в игру по нашей инструкции:

Выясните какой IP-адрес используется при подключении вашего ПК к Интернету, статический или динамический?

  1. При статическом ip-адресе вам выделяется один и тот же адрес при каждом новом подключении к Интернету, а зачит и при входе в World of Tanks. Если ваш статический ip-адрес забанен в танках , каждый раз при попытке нажать на кнопку "играть" в лаунчере вы не сможете подключиться. Для решения этой проблемы обратитесь к вашему провайдеру с просьбой заменить выделенный вам статический ай-пи адрес на другой. У одних провайдеров эта услуга платная, у других бесплатная. Изредка для замены айпишника может понадобиться выезд специалиста в ваш дом. Ещё реже эта услуга вообще не оказывается.
  2. В случает с динамический ip-адресом также наблюдаются проблемы когда лаунчер не заходит в wot при клине про кнопке "играть". Это случается тогда, когда вам выделен при подключении к Интернету забаненный Варгеймингом ip-адрес. Это не значит, что вас забанили, кто-то другой играя под этим динамическим адресом в World of Tanks был забанен по ай-пи. Чтобы решить эту проблему достаточно просто переподключиться к Интернету (разорвать соединение и снова подключиться).

Решение проблемы с кнопкой "играть" в World of Tanks


Не входит в World of Tanks

Кроме описанных выше проблем, связанных с подключением к сети или к интернету, а также с настройками вашего ПК, существует категория проблем, относящихся к самой игре. Рассмотрим и эти ошибки при входе в World of Tanks:

Вы обновляли игру и некоторые файлы не были обновлены. Ошибка при обновлении.

Если после обновления вы не можете войти в игру, а после нажатия "играть" лончер зависает на длительное время, значит обновление World of Tanks прошло неудачно. Не всегда игра будет сообщать вам об этом. Однако при подключении сервер обязательно проверит соответствует ли хэш клиентских файлов, установленных на вашем ПК актуальному обновлению игры. Если хоть один файл отличается даже на 1 байт или отсутствует, сервер не позволит вам войти в "Мир танков" и отправит команду лаунчеру пробовать обновиться снова.


Решение проблемы с неработоспособностью игры

Лаунчер опять не сможет обновиться, а игра зависнет при нажатии на "играть" и вот почему: какая-то директория или отдельный файл (реже множество файлов) в папке с игрой недоступны для текущего пользователя Windows на запись. То есть перезаписать старые файлы пользователь, под которым вы вошли в Windows, чтобы поиграть в World of Tanks, не может по какой-то причине. А причин может быть несколько:

  • у пользователя недостаточно прав для управления компьютером;
  • права пользователя была ограничены другим пользователем;
  • пользователь сам ограничил права к файлам игры World of Tanks намеренно или нет;
  • антивирус управляет файлами по своему усмотрению на вашем ПК.

Каждый из этих пунктов нужно проверить отдельно и выяснить не вызывает ли проблемы при обновлении ошибку при запуске World of Tanks через лаунчер.

Что делать если не работает World of Tanks

Самым простым решением проблемы когда не заходит в игру может стать переустановка World of Tanks. Не бойтесь стереть все файлы, чтобы убедиться не мешают ли они войти в танки. Клиентская версия WOT, которую вы устанавливаете на своем ПК не содержит никаких личных данных, которые могут быть утеряны при удалении World of Tanks за исключением файлов с вашими реплеями и установленными вами ранее модами. Про моды мы уже выяснили - лучше на них не останавливаться, если желаете решить проблему с игрой. Смело переустанавливайте игру, обычно это занимает около получаса времени.

Если переустановка не помогла, велика вероятность того, что проблема с кнопкой "играть" связана с подключением к сети или интернету (решение выше).

Зависает World of Tanks при входе в игру

Особое внимание стоит уделить используемым драйверам для видеокарты и наличию лицензии на операционную систему. Ошибка нажимаю на кнопку играть и не заходит может быть вызвана отсутствием лицензии на Windows, а также устаревшими драйверами для вашей видеокарты. Для решения этих проблем начните с обновления "дров" для видеоадаптера, зайдя на сайт производителя, скачав оттуда и установив самую свежую версию драйверов, соответствующую вашей операционной системе и её разрядности (32-х или 64-х битная). Для решения проблем с Windows, рекомендуется приобрести лицензию (на ваше усмотрение). Это убережет вас от большинства потенциальных проблем со входом в World of Tanks и работой лаунчера.

Проект «Мир танков» нашел множество фанатов по всему миру, однако у многих из нас порой возникает проблема – World of Tanks не запускается. Давайте попробуем разобраться, что может вызывать подобное явление и как решить эту проблему. Оговорюсь сразу – подразумевается, что ваш компьютер полностью соответствует системным требованиям для этой игры, на нем установлена операционная система Windows, а также самые свежие версии драйверов для материнской платы, видеокарты и прочего оборудования.

Можно выделить два основных вида проблем – не запускается лончер игры и не запускается собственно клиент. Давайте рассмотрим каждую из них.

Проблема: при запуске WOTLauncher возникает сообщение «Критическая ошибка. Не удалось установить обновления. Продолжение работы приложения невозможно. Подробная информация доступна в файле журнала».
Решение :
1) удалите папку wargaming.net, расположенную по пути C:\Users\UserName\AppData\Local\Temp (для операционных систем Windows 7 и Vista) или C:\Documents and Settings\UseName\Local Setings\temp (для Windows XP),
2) удалите папку Updates из корневого каталога игры;
3) перезапустите лончер и указав в настройках номер порта 6881 разрешите ему использовать торрент-сессии.

Проблема: лончер World of Tanks не запускается, при этом постоянно крутится пиктограмма шестеренки.
Решение №1: сбросьте настройки браузера Internet Explorer;
Решение №2: обновите программное обеспечение Java и Adobe Flash до последней доступной версии с сайта производителя данного ПО;
Решение №3: попробуйте переустановить Internet Explorer.

Проблема: лончер запускается и тут же пропадает.
Решение: попробуйте переустановить Internet Explorer.

Проблема: при запуске лончера возникает сообщение «An unhandled exception is occurred. The application will be restarted».
Решение : удалите компоненты «Microsoft Visual C++» с вашего ПК, затем переустановите их с официального сайта в следующем порядке: Версия 2010, затем версия 2008 (для 86-разрядных систем) или SP1 версии 2008, затем версия 2010 (для 64-разрядных систем).

Проблема: лончер загрузился, но кнопка «Играть» отображена серым цветом.
Решение : попробуйте переустановить Internet Explorer.

Проблема: лончер загрузился, но в строке состояния присутствует надпись «Обновление загрузчика: проверка наличия обновлений».
Решение : попробуйте сбросить настройки DNS.

Теперь перейдем к случаям, когда World of Tanks не запускается именно на уровне клиента игры. В большинстве случаев проблема в устаревших драйверах, однако, коль мы решили в начале статьи, что с программным обеспечением у нас все в порядке, то устранить проблему можно одним из способов: - попробуйте добавить папку с игрой в доверенную область вашего антивирусного ПО; - используя программы, идущие совместно с видеокартами, сбросьте их настройки в первоначальное значение; - попробуйте «откатить» версию DirectX до версии 10.0.

Следующая часть текста для тех, кто хочет запустить World of Tanks на других операционных системах. Если у вас Linux, то не обойтись без программы wine версии 1.6 или выше – собственного клиента для данного семейства ОС пока не создано. То же самое относится и к компьютерам c MacOS – но для них имеется портированный клиент игры, который можно скачать с какого-либо торрента.

Вообще, игру «World of Tanks» отличает от множества других грамотно организованная служба поддержки и форум. Так что если в данной статье вы не нашли решения, то попробуйте обратиться на официальный сайт проекта с указанием собственной проблемы или изучить соответствующую ветку форума – там наверняка найдется необходимая вам информация.

Поклонники World of Tanks сталкиваются с неприятной ситуацией, когда после установки, игра не запускается. Либо в процессе установки появляются ошибки. Разберемся, в чем причина, и устраним проблему. Методы, изложенные в статье, подходят не только для World of Tanks. Если недостаточно, проблема осталась не решена, читайте другие материалы на сайте.

World of Tanks не устанавливается

Если World of Tanks не устанавливается, посмотрите, хватает ли свободного места на жестком диске. Дистрибутив требует наличия свободного пространства, поэтому несколько гигабайт лишнего места не помешают. Многие современные игры требуют значительного объема.

Установка World of Tanks блокируется антивирусом

Часто, антивирусные программы, в борьбе с вирусами, защищая наш компьютер от воздействия внешних угроз, в целях безопасности, блокируют многочисленные процессы, выполняемые операционной системой. Иногда такая безопасность настолько сильна, что антивирус перекрывает доступ не только вирусам, но приостанавливает и некоторые нормальные процессы, возможно по ошибке, считая их потенциально уязвимыми. Отключите антивирус на время установки.

Очистка компьютера и перезагрузка

Иногда, простая перезагрузка системы может разом решить множество проблем, возникающих как при установке игр, так и их последующей работе. То же касается программ, приложений. Причин множество: компьютер забит мусором, переполнен системный кэш, предельно допустимое количество одновременно выполняющихся процессов, возможно некоторые зависли и не выполняются, но нагрузку на систему оказывают. Очистка компьютера и перезагрузка исправит ситуацию.

Нет доступа к сети Интернет

Некоторые игровые клиенты в процессе установки требуют наличия подключения к сети Интернет, обеспечивая доступ к серверу инсталляции либо серверу обновлений. Убедитесь в качестве связи, а если интернета нет, будьте готовы к появлению проблем при инсталляции World of Tanks. Хорошо, если система выдает сообщение об ошибке. А если такового нет, можно долго думать и гадать, почему игрушка не устанавливается.

World of Tanks не запускается

Перед тем, как искать причины, почему World of Tanks не запускается, убедитесь, что сама установка прошла успешно. Иначе, если в процессе инсталляции наблюдались сбои, но в то же время игра установилась, гарантировать последующий запуск и работоспособность невозможно. Если запускается - повезло. Что будет дальше - неизвестно. Вспомните процесс установки.

Переустановка игры

Многие геймеры не раз сталкивались с ситуацией, когда приходилось переустанавливать игры. По-видимому, это тот случай, когда повторная установка World of Tanks исправит проблему. С чем это связано, неизвестно, быть может антивирус или файервол в момент установки "съел" некоторые файлы либо что-то еще, но установив игру повторно, она запускается, работает. Удалите World of Tanks и установите заново, обращая внимание на каждые детали во время этого процесса. Возможно в какой-то момент программа запросит дополнительные файлы и т.п.

Бывают случаи, когда установка поверх уже установленной игры решает ситуацию. Инсталлятор может предложить обновить файлы. Таким образом, отпадает необходимость в удалении. Ну... как-то так.

Поиск информации по тексту ошибки

Еще один вариант. Проблемы при запуске World of Tanks, как правило, сопровождаются соответствующим системным сообщением. Задайте в поиске текст ошибки, в результате чего вы получите наиболее развернутый ответ, и, более того, касающийся этой конкретной проблемы. Собственно, решение не заставит себя ждать. Так вы точно определите причину и исправите проблему.

К слову, я почему-то об этом всегда забываю. Пока не переворошу весь компьютер. Но этот способ работает на все 92% . Достаточно просто забить текст в поиск и найти полезную статью. Так вы точно решите проблему, не нужно раньше времени отправлять ПК в мастерскую и нести дополнительные расходы. В интернете много полезного материала - изучайте.

Запуск World of Tanks от имени администратора

Запустите игру от имени администратора. В нашем случае, чтобы запустить World of Tanks от имени администратора, необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать Запуск от имени администратора . Впоследствии, если этот способ помогает решить проблему, сделайте его по умолчанию. Откройте Свойства ярлыка, во вкладке Совместимость, и установите флажок Выполнять эту программу от имени администратора .

World of Tanks не совместима с системой

Еще одним препятствием для запуска World of Tanks может служить несовместимость с вашей операционной системой. В таком случае, все там же, в Свойствах ярлыка, добавьте флажок Запустить программу в режиме совместимости , в раскрывающемся списке выберите нужную ОС.

Не установлен.NET Framework

Вполне серьезной проблемой запуска World of Tanks является отсутствие на компьютере установленной библиотеки.NET Framework, которая обеспечивает запуск и поддерживает работоспособность программ и приложений, в том числе игр. Это обязательное условие и Microsoft .NET Framework должен быть установлен на вашем ПК.

Существуют различные версии.NET Framework. Наличие на компьютере какой-то одной из них не может в достаточной степени гарантировать правильную работу программы. Если на компьютере, например, уже установлена библиотека , но игра требует - скачайте и установите ее. Перезагрузите ПК. Предыдущая версия не удалится, не перепишется. Они просто будут работать вместе.


Воспользуйтесь программами, которые подготовят ваш компьютер для правильной работы игры, помогут избежать множества проблем и ошибок.

Операционная система Программное обеспечение
Windows XP/7/8/10
Windows XP/7/8/10
Windows XP/7/8/10

Наличие DirectX

Пожалуй, самое главное условие, требование, которое необходимо выполнить для игр, в том числе World of Tanks - наличие на компьютере установленного . Без него ни одна игрушка работать не будет. Практически все дистрибутивы, которые требуют наличия установленного DirectX, уже имеют в своем составе этот набор.

Как правило, DirectX устанавливается автоматически при инсталляции. Если он отсутствует в дистрибутиве, скачайте и установите. Делать это необязательно до установки, можно и после, но наличие на компьютере просто необходимо. Ссылки на загрузку расположены выше.

Что делать, если World of Tanks не работает?

Не стоит отчаиваться, если вы уже перебрали все способы и ничего не помогает, игра не работает. Возможно эти советы покажутся слишком размытыми, непонятными, ошибки по-прежнему присутствуют. Еще раз пересмотрите, все ли сделали правильно? При необходимости, загрузите другой дистрибутив World of Tanks, если приобрели в магазине, обратитесь за помощью к продавцу (производителю). Может диск испорчен, не хватает чего-то. Это нормально, вполне естественно, такое случается. Воспользуйтесь другим дистрибутивом и установите игру заново.

В крайнем случае, бывают ситуации, когда операционная система все же несовместима с World of Tanks. Обновите систему средствами Windows (через Центр обновления). Игра будет работать. Если производитель указал на совместимость, значит отвечает за это. Обновите операционную систему.

Переустановка ОС - крайний случай. Не уверен в высказываниях типа "операционная система пиратская... сборка... работать не будет..." или "игрушка взломанная, пиратская - выкинуть..." . Момент, который стоит вашего внимания, это вспомнить, не возникало ли подобных проблем с другими играми, в частности схожими с World of Tanks. И если проблемы наблюдались, это говорит о том, что возможно пришло время что-то обновить в системе либо переустановить. Благодарю за внимание!

Другие материалы

Уважаемые читатели сайт!

Сегодня мы поговорим об ошибках в World of Tanks и способах их решения. Причины возникновения критических ошибок в wot много, мы выбрали самые распространенные и сейчас расскажем вам как их устранить. Способы исправления проблем с игрой, предложенные нами, не единственные. Сразу хотим, чтобы вы это понимали. Если какое-то решение вам не помогло, помните, что всегда есть другой способ восстановить доступ к Ворлд оф танкс. Пишите подробно о вашей проблеме в комментариях, мы вам обязательно ответим. Итак, какие же бывают ошибки:

Критическая ошибка WOT ошибка при запуске игры

Есть несколько способов устранения данной критической ошибки, о них мы и расскажем. Чаще всего данная ошибка возникает, когда не работает лончер World of Tanks .

Что делать?

Прежде всего вспомните, не устанавливали ли вы недавно новые . Если ошибка возникает после их установки, просто очистите папку /res_mods в корневой директории игры.

Если дело не в модах, стоит проверить актуальность установленных на вашем компьютере драйверов. В частности:

  • Драйвер видеокарты Nvidia или Radeon
  • Драйвер DirectX

Почему не работает лаунчер World of Tanks?

Что такое лончер для игры World of Tanks - лончер, а точнее лаунчер (от англ. launcher - запускать, пускатель) это программа для запуска приложения. В данном случае это окошко в котором вы видите кнопку "Играть".

Причин неработоспособности лаунчера wot достаточно много. Но чаще всего они связаны с проблемами при установке обновлений , о которых мы упомянем ниже. То есть эта ошибка при запуске игры не связана с вами или вашим ПК. Это проблема Wargaming и её устранением уже занимаются разработчики. Просто подождите немного и проблема самоустранится, когда выйдет обновление World of Tanks с патчем для данной ошибки.

Не работает лаунчер World of Tanks на Windows

Данная проблема очень распространена в различных версиях операционной системы Microsoft Windows. Ошибка лончера может возникать на:

  • Windows 7;
  • Windows 8;
  • Windows 8.1;
  • Windows XP;
  • Windows 10.
Что делать?

Самый простой способ решения ошибки лаунчера при запуске игры для всех версий Виндовс. Нужно открыть папку, куда установлена игра World of Tanks и запустить там исполняющий файл worldoftanks.exe. Так вы запустите игру в обход лаунчера. Но помните, что у вас при этом должна быть актуальная версия Мира танков, только тогда можно использовать эту инструкцию по устранению ошибки с лончером .

Критическая ошибка в World of Tanks не удалось установить обновление

Основные проблемы с игрой Ворлд оф танкс связаны с обновлениями. В процессе обновления wot может:

  • зависнуть интернет,
  • кратковременно быть недоступным сервер обновлений,
  • само обновление быть некорректным конкретно для вашей конфигурации железа или игры с установленными на неё модами.

Если вам не удалось установит обновление, нужно попытаться запустить процесс скачивания обновления заново. Для этого используйте wot launcher о котором мы говорили выше. Если он - нужно удалять и переустанавливать игру.

Ошибка сценария World of Tanks

Эта категория проблем связана с тем, что World of Tanks не удается запустить сценарий исполнения команд для запуска и нормальной работы игры. Обычно такая ошибка возникает в связи с тем, что на компьютере игрока установлен антивирус, управляющий ключевыми функциями. Он может блокировать те или иные файлы на ПК в зависимости от настроек антивируса.

Также ошибка сценария связана с невозможностью обновленной версии World of Tanks распознать актуальные версии файлов в папке с игрой . Это происходит из-за ошибок при обновлении игры или в связи с тем, что сценарии были каким-то образом повреждены. Здесь поможет проверка хеша и контрольной суммы всех скаченных с сайта World of Tanks файлов или простая переустановка игры.

Ошибка 0xc000007b

Пожалуй одна из самых распространенных проблем, связанных с играми - ошибка 0xc000007b. Она означает то, что системные файлы Windows повреждены или вы произвели настройки операционной системы , ограничивающие возможность запуска определенных библиотек.

Бывает, что игроки злоупотребляют настройками графики, создавая драйверу видеокарты проблемы исполнения определенных наборов команд, требуемых для . Для устранения данной ошибки постарайтесь выставить значения по-умолчанию там, где вы их изменили.

Не запускается игра World of Tanks ошибка d3dx9_43.dll

Файл d3dx9_43.dll является стандартной библиотекой DirectX. Для устранения этой ошибки установите последнюю версию DirectX на ваш компьютер . Обратите внимание, что на некоторых версиях Windows и других ОС драйверы не устанавливаются в стандартной комплектации. Более того, они не входят в поставку и являются сторонним приложением. Просто им пользуются почти все. Поэтому этот набор драйверов необходимо устанавливать вручную. Тогда ошибка d3dx9_43.dll в Ворлд оф танкс устранится.

Каждое игровое приложение время от времени выпускает обновление. Такое действие происходит и с многопользовательским игровым приложением WoT. Но что же делать, если вдруг после обновления не запускается World of Tanks.

Не стоит паниковать и удалять свою любимую игру

Первым делом стоит попробовать запустить файл «ехе» находящийся в установочной папке игры. Если изменений не произошло, тогда следует воспользоваться вновь скачанным архивом с обновлениями и произвести повторную установку. Установку следует выполнять путем запуска архива с выбором пункта «Установить с заменой».

Еще частой ошибкой геймеров бывает отключенный интернет — ведь соблюдая правило установки (скачать — отключить интернет – установить – перезагрузить компьютер — подключить интернет — запустить игровое приложение ) не все выполняют его до конца. Так же проблемой может служить неправильно установленный или поврежденный DirectX.

Исправить ошибку можно путем его переустановки или установки более новой его версии

Проблема может крыться и в установленных старых модах или в читерных мод-паках. Если нет желания отказываться от указанных последних модов, то стоит их снести и залить по новой. Если компьютер работает на двух видеокартах, обновленная версия игры может «не определиться» на какой ее работать лучше. В данном случае стоит попробовать произвести запуск игры с поочередным отключением видеокарт.

При выходе каждого обновления стоит зайти на сайт игры и ознакомиться с рекомендациями последнего обновления и обсуждениям, почему после обновления не запускается World of Tanks. В нем можно найти очень частое замечание, на которое при установке обновлений мало кто обращает внимание.

Обновление выпускается для определенных версий программного обеспечения. Если между файлом обновления и ПО идут нестыковки (не подходит операционная версия или у компьютера низкие технические характеристики), то никакие переустановки и перезапуск не смогут помочь запустить игру.

Не стоит прибегать к скачиванию обновлений для игры с сайтов не являющимися представителями данного приложения.

Так как архивы могут содержать вирусы, которые впоследствии могут навредить компьютерной технике и самому приложению. Все выше перечисленное может быть препятствие к запуску обновленного приложения. Поэтому самое главное пользуйтесь официальными обновлениями и внимательно читайте требования по установке.

Попробуйте первым делом запустить игру в безопасном режиме, что позволить отключиться от всех модификаций и проверить, все ли игровые файлы обновлены и работоспособны. Сделать это просто, нужно лишь нажать на стрелку при запуске лаунчера игры, как показано на изображении ниже.

Если не помогает, то попробуйте второй вариант — «Запуск игры со сбросом графических настроек «